Here to help
샀다면, 바로 쓰세요.
막혔다면, 여기에서.
구매할 때 사용한 이메일로 Polar에 로그인하면
라이선스 키와 영수증을 다시 찾을 수 있습니다.
웹에서 구매한 앱 활성화
- 최신 Mac 앱 다운로드 → DMG를 열어 응용 프로그램 폴더로 옮겨 실행합니다. 결제와 다운로드는 별도 단계입니다. 이미 체험판을 설치했다면 다시 설치할 필요가 없습니다.
- 위 구매 내역 버튼에서 결제에 사용한 이메일을 입력합니다. 메일로 받은 인증번호로 Polar에 로그인합니다.
- Copy & Taste Personal v1의 구매 내역에서 라이선스 키를 복사합니다.
- 앱 메뉴 막대 → 설정 → 라이선스에 키를 붙여넣고 활성화를 누릅니다. ‘Personal v1 — 활성화됨’ 표시를 확인하세요.
키가 바로 보이지 않으면 잠시 후 구매 내역을 새로고침하세요. 인증 메일이 없다면 스팸함과 결제할 때 입력한 이메일도 확인해 주세요. 결제는 완료됐는데 상품이 보이지 않으면 중복 구매하지 말고 주문 번호와 함께 문의해 주세요. 라이선스 키는 다른 사람에게 공유하지 마세요.
Mac을 바꾸거나 활성화 한도에 도달했나요?
한 사람이 Mac 두 대까지 동시에 활성화할 수 있습니다. 이전 Mac의 설정 → 라이선스 → ‘이 Mac에서 활성화 해제’를 누르세요. 이전 기기가 없다면 Polar 구매 내역의 라이선스 활성화 목록에서 해당 기기를 해제한 뒤 새 Mac에 같은 키를 입력하세요.
최초 활성화와 해제에는 인터넷 연결이 필요합니다. 이미 활성화한 Mac은 일시적으로 오프라인이어도 계속 사용할 수 있습니다.
14일 체험과 기존 Early Access
새로 설치한 앱은 카드 등록 없이 14일 체험을 시작합니다. 자동 결제는 없습니다. 체험이 끝나면 새 수집·캡처·편집·순차 붙여넣기가 멈추지만 기존 기록은 열고 복사할 수 있습니다.
기존 Early Access 이용자는 계속 무료입니다. 앱 설정에서 무료 이용 상태를 확인할 수 있으며 별도 구매가 필요하지 않습니다. 업데이트 후 권한에 문제가 생기면 아래로 문의해 주세요.
설치·캡처·붙여넣기가 잘 안 되나요?
설치와 권한 설정 가이드에서 화면 기록·접근성 권한과 단축키 충돌을 확인해 주세요. 업데이트 내역에서 사용 중인 버전도 확인할 수 있습니다.
Mac App Store 버전 안내
App Store 출시는 준비 중입니다. App Store 버전은 Apple 계정으로 구매·설치하며 Polar 라이선스 키를 사용하지 않습니다. App Store 버전 설치·사용·구매 도움말 →
문의·환불 요청
웹에서 구매한 Personal v1은 구매 후 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 답변받을 이메일, 구매 이메일과 주문 번호를 남겨 주세요. 카드 번호나 라이선스 키 전체는 필요하지 않습니다. 환불 시 구매 라이선스는 회수하며 앱의 기존 기록은 삭제하지 않습니다. 환불 조건